Kontakt : Vereinbaren Sie einen Termin unter Telefon 02652 937700

Unsere aktuellen Telefonsprechstunden

Sehr geehrte Patienten,

aufgrund interner Umstrukturierungen beginnen

ab 01.04.2023 unsere Telefonsprechzeiten um 08:30 Uhr!

Für Terminabsagen nutzen Sie bitte folgende E-Mail- Adresse: info@orthopaedie-mendig.de

Unsere Telefonsprechzeiten sind zukünftig

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag vormittags von 08:30 – 12 Uhr, Mittwoch bis 13 Uhr.

Ab 04.03.24 sind wir nachmittags – Montag und Donnerstag von 15:30 – 17:30 Uhr und

Dienstag von 14 – 16 Uhr für Sie erreichbar.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Praxisteam

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Corona Info

Corona-Information

Liebe Patientinnen, lieber Patient,

aufgrund der aktuellen Corona Situation bitten wir Sie:

  • den Mund-Nasen-Schutz vor dem Betreten der Praxis korrekt aufzuziehen
  • die Abstandsregeln einzuhalten (min. 1,5m)
  • zu Ihrem vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen
  • möglichst ohne Begleitung zu Ihrem Termin zu erscheinen und
  • uns bei Erkältungssymptomen vorab telefonisch/per E-Mail oder Fax zu kontaktieren

Nur so können wir für Sie und alle anderen Beteiligten den maximalen Infektionsschutz erreichen.

Derzeit ist nur Patienten der Zutritt zur Praxis gestattet, welche sich zwecks einer Untersuchung oder Behandlung zu uns begeben. Begleitpersonen dürfen nur dann mitgebracht werden, wenn dies aus medizinischen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Diese Maßnahme dient dazu, eine zu große Patientendichte in unserer Praxis zu vermeiden.

Patienten, die aus gesundheitlichen Gründen bisher keine Impfung erhalten haben, bitten wir eine FFP2- Maske zu tragen.

Bitte beachten Sie auch die Aushänge in unserer Praxis.

Sollte es von unsererseits zu Terminverschiebungen und in Ausnahmefällen auch zu Absagen kommen, werden wir Sie selbstverständlich telefonisch oder per E-Mail informieren.

Bei Wünschen nach Rezepten oder Überweisungen können Sie uns unter folgender Telefonnummer erreichen:

02652 937700

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Wir sind re-zertifiziert

Qualitätsmanagment (QM) bedeutet Teamwork

Die Erstzertifizierung unserer Praxis erfolgte am 09.02.2009 mit der Re- Zertifizierung am 09.02.2021.

Das Ziel von Qualitätsmanagment ist es, alle fachlichen und organisatorischen Aktivitäten, die zu einer guten (Patienten)- Versorgung beitragen, zu bündeln und zu systematisieren.

Somit ist es unser Ziel u. a. ständig nach Verbesserung zu streben, eine kontinuierliche und reproduzierbare Qualität sicherzustellen, Risiken zu beherrschen und ein professionelles Fehlermanagment zu führen.

Unser QM erfasst daher alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung unserer Arbeitsprozesse anhand vorgegebener Anforderungen.

Eine klassische Aufgabe des Qualitätsmanagments ist beispielsweise das Optimieren von internen oder externen Kommunikationsstrukturen, eine Steigerung der Patientenzufriedenheit, die Optimierung und Standardisierung von Prozessen und eine Verbesserung der Zufriedenheit der Mitarbeiter in unserer Praxis.

Unsere Mitarbeiter werden hierbei in alle Prozesse mit eingebunden und setzen diese auch in Eigenverantwortung um.

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